品質への取り組み APPROACH TO QUALITY

品質への取り組み

「安全作業で工事が行われているだろうか。」
「綺麗で正確な仕上がりになっているだろうか。」

お客様に安全な品質をお届けするために、第一工業では厳しい品質検査を行っております。
国際規格ISO9001に沿って継続的な安全品質の維持と改善を行い、さらなる「品質の向上」を目指します。さらに、非技術者による品質保証部の検査により、お客様目線でもベストな品質をお届け致します。

お客様に安全な品質を

HOW TO CHECK

国際規格に沿った確かな品質保証
そして
非技術者によるお客様目線の品質検査

弊社が提供する製造物や建築物は、各部署長が中心となり、国際規格ISO9001に沿って品質保証がなされています。
従って、弊社の製品に関しては、お客様の手に渡る時点で一定水準以上の品質が確保されていると言えます。
では、品質保証部は何のためにあるのでしょうか。
それは、「製品をお客様の目線でチェックするため」です。冒頭に書いたような部署長主体のチェックは、技術者目線の専門的なチェックと言えます。これに対し、製品を受け取るお客様は一般に技術者ではありません。お客様が製品を見る目は技術者のそれとは異なるのではないでしょうか。
弊社の品質保証部では敢えて技術者をメンバーに加えず、非技術者目線、即ちお客様目線で製品をチェックします。お客様は製品に対し少しの妥協も許さないはずですから、弊社もそれに倣い、品質保証部が専門的知識を以て「最も手強い客」となり、審査を行っています。
品質維持のために、これらの検査は不定期に抜き打ちで行われています。

お客様に安心できる製品を提供する

これこそ、品質保証部の存在意義なのです。

  • 工事現場の査察と作業員へのインタビュー
  • 審査に用いる弊社独自のチェックリスト